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服务的定义_专业资料

时间:2020-11-18 16:56

  服务的定义_专业资料。服务的定义:服务就是为他人做事情,做他人想要的事情。 服务的定义 它涉及两个基本特征: 程序特性指提供产品和服务的方法和程序; 程序特性 个人特性指在与顾客打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧。 个